Sistemas de información en procesos logísticos

Escrito por 22 octubre, 2015Logística
Procesos logísticos

La competencia entre las empresas del sector logístico es cada vez mayor, es por ello que las empresas deben hacer frente a esta situación, innovando, ofreciendo productos diferenciados y personalizados para cada cliente, de este modo, aumenta la cantidad de productos y los tiempos de operación, la diversidad y la demanda de calidad en el servicio será mayor. Por ello, han ido apareciendo distintos sistemas de información en procesos logísticos. 

En esta situación de fuerte competencia, las empresas deben buscar nuevas herramientas que permitan asegurar altos niveles de servicio. Al mismo tiempo que aumenta la eficacia, la demanda de calidad en el servicio es mayor y esto aumenta  la productividad.

La informática es una herramienta imprescindible para alcanzar estos objetivos y los principales sistemas de información en procesos logísticos son:

WMS: Warehouse management system – Sistema de gestión de almacenes.

TMS: Transportation management system – Sistema de gestión de transporte.

RS: Routing system – Sistema de ruteo.

Comenzando por los sistemas WMS, ésta se puede considerar la herramienta de gestión clave de los procesos logísticos y el corazón de los procesos de distribución sobre los que se basa la calidad en la entrega de productos al cliente.

Entre los aspectos más importantes de este sistema se encuentran; la utilización de códigos de barras para un mejor control de la mercancía, mejor gestión del almacén, control de los sistemas de almacenaje  y alturas donde se coloca la mercancía . Permite también, gestionar la rotación mediante los sistemas FIFO, LIFO, FEFO, Trazabilidad de los productos, lo que resulta en un ahorro considerable de tiempo, inventarios, pedido, zonas de picking, información diaria del almacén… Hoy en día, estos sistemas han evolucionado y permiten la gestión del control a distancia.

El sistema TMS, complementa los procesos logísticos  y aumenta su importancia. Este tipo de herramientas permiten gestionar el proceso de de distribución y entre sus funcionalidades se encuentran: control de la documentación, control de rutas y asignación de rutas a los transportistas, cálculo de tarifas, seguimiento de las entregas.

En último lugar, los sistemas de ruteo RS; esta herramienta se utiliza para redes complejas, esquemas de distribución, y distintos puntos de entrega. El objetivo de estos sistemas es reducir al máximo los costes, optimizando la calidad en el servicio. Esta herramienta utiliza modelos matemáticos que tienen en cuenta todas las variables que podrían afectar al cliente.

Gracias a todas estas herramientas, se pueden reducir al máximo los costes y dar el mejor servicio posible al cliente, es por ello que toda empresa que quiera triunfar en el sector, es recomendable que  tenga en cuenta estos sistemas de información para sus procesos logísticos.

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